Política de Privacidad

Resumen: solicitamos datos mínimos para responder y hacer seguimiento. La publicidad es opcional, no preseleccionada y puede retirarse. No vendemos datos personales.

1. Responsable y contacto

INMOBEX SpA es responsable del tratamiento realizado mediante este sitio. Las consultas y solicitudes de derechos pueden enviarse a inmobexspa@gmail.com o al domicilio informado en Lagos 505, Oficina 25, Temuco.

2. Datos que tratamos

Podemos recibir nombre, correo electrónico, teléfono, comuna, tipo de inmueble, servicio requerido, texto de la solicitud, origen de campaña y evidencia de las autorizaciones. Evita incluir RUT, claves, datos sensibles o documentos confidenciales en formularios públicos.

3. Finalidades

Usamos los datos para responder, clasificar y hacer seguimiento de la solicitud; coordinar servicios; mantener seguridad y trazabilidad; cumplir obligaciones aplicables; y, solo con autorización separada, enviar contenidos inmobiliarios o comerciales.

4. Fundamento y autorización

El formulario exige una autorización informada para gestionar la solicitud. La casilla de marketing es independiente, opcional y no viene marcada. Retirar marketing no afecta la atención ya solicitada.

5. Proveedores y transferencias

WordPress y el alojamiento procesan información necesaria para operar el sitio. Google Analytics solo se habilita tras la preferencia correspondiente y recibe eventos generales, no nombres, correos, teléfonos ni texto libre. Al continuar a WhatsApp, ese proveedor aplica sus propias condiciones. No entregamos datos a terceros para que hagan publicidad propia.

6. Conservación y seguridad

Los contactos se conservan mientras la solicitud esté activa y, como regla operativa, hasta 24 meses desde la última interacción, salvo obligación legal, relación contractual o necesidad justificada de un plazo distinto. Aplicamos controles de acceso, minimización, respaldo y registro proporcional al riesgo; ningún sistema conectado a Internet puede prometer seguridad absoluta.

7. Derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, eliminación, oposición o retiro de una autorización, según resulte aplicable. Indica tu nombre, medio de contacto y la solicitud concreta. Antes de responder podemos verificar tu identidad por un medio proporcional.

8. Menores de edad

Los formularios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos datos enviados sin autorización válida, evaluaremos su eliminación.

9. Marco chileno y actualización

Esta política considera la Ley 19.628 y la preparación para la Ley 21.719, cuya entrada en vigencia general está prevista para el 1 de diciembre de 2026. Puede actualizarse por cambios legales, técnicos u operativos; la versión vigente se publicará en esta URL.

10. Consultas

Correo: inmobexspa@gmail.com. Esta página informa el funcionamiento del sitio y debe complementarse con los instrumentos internos y contractuales que correspondan.